Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Flowfr es responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas al usar la Plataforma. Tratamos tus datos conforme a la legislación aplicable de protección de datos.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
• Datos de perfil de artista: nombre artístico, imagen y datos del workspace.
• Contenido cargado: grabaciones de audio, portadas y metadatos de tus lanzamientos.
• Datos de uso: información técnica sobre cómo interactúas con la Plataforma.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, procesar y enviar tus lanzamientos a las plataformas de distribución, gestionar pagos y suscripciones, brindar soporte, y mejorar el Servicio. No vendemos tus datos personales.

4. Terceros y encargados

Para operar el Servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados, entre ellos:

• Supabase — alojamiento de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Socios de distribución musical — para entregar tu Contenido a las tiendas y plataformas de streaming.
• Procesadores de pago — para gestionar suscripciones de planes de pago.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus archivos se almacenan en buckets privados con controles de acceso por usuario (Row Level Security). Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es completamente infalible.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales. Al cerrar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos dentro de un plazo razonable, salvo lo requerido por ley.

7. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, escríbenos a flowfr.contacto@gmail.com.

8. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares necesarias para autenticar tu sesión y mantener el funcionamiento del Servicio.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.